Notre recherche part du marché : nous collectons les retours d’informations de nos clients, nous étudions les tendances du secteur, nous analysons la concurrence internationale, nous nous confrontons constamment avec le monde de la beauté et nous offrons des produits actuels d’avant-garde en développant des formules qui répondent en temps réel à la demande qui évolue continuellement.
De l’étude jusqu’à l’analyse du marketing, nous élaborons le résumé de projet qui indique les performances du produit nécessaires pour la formulation
Le Laboratoire interprète les exigences exprimées par le marketing, il repère les principes actifs, les molécules et les parfums permettant d’atteindre les objectifs fixés puis il prépare des échantillons de formules.
Dans notre centre technique, les échantillons passent 10 tests différents au terme desquels, si les résultats sont positifs, la formule est proposée au Client.
Les échantillons sont envoyés au Client pour les tests externes et l’approbation définitive
Dans le cadre d’une activité telle que la nôtre, qui requiert l’étude et la production constantes de formules cosmétiques de plus en plus d’avant-garde, le laboratoire représente le cœur battant de notre entreprise. Nos techniciens-développeurs ont mûri au cours des années une capacité spécifique de formulation et une connaissance profonde de toutes les matières premières. Par ailleurs, ils peuvent compter sur un laboratoire équipé de tous les instruments nécessaires au développement et à la première industrialisation des formules. En plus des agitateurs, des balances, des aspirateurs, des plaques chauffantes, des Ph-mètres, des viscosimètres, des centrifugeuses et des poêles, il dispose d’un turbo-mélangeur qui permet d’étudier en détails la méthode de travail en obtenant plusieurs échantillons utiles pour les essais de stabilité et les tests afin de simuler la première production industrielle.
Par ailleurs, dans le Laboratoire, en collaboration avec des partenaires et des fournisseurs choisis, nous sélectionnons en amont les principes actifs et les parfums qui caractériseront et/ou enrichiront les formules. La sélection des parfums est scrupuleuse; elle rappelle les rythmes et les tendances dictés par la mode et la parfumerie alcoolique: en partant de ces points de référence, les essences sont traduites en parfums pour le secteur cosmétique et chaque note est associée à un positionnement spécifique du produit en tenant toujours compte de la stabilité des parfums par rapport aux formules. Grâce à la réalisation d’un véritable plan de marketing olfactif, on sélectionne des formules et des parfums à proposer au Client qui choisira les combinaisons répondant davantage à ses exigences
Au cours du processus de formulation de laboratoire, nous prêtons une attention particulière à la sélection de parfums appropriés au type de produit, à la cible et à l’emballage, en suivant toujours la philosophie américaine sell with smell, selon laquelle l’odeur est le canal le moins bondé et le plus près de l’instinct parce que l’odorat ne passe pas à travers des filtres rationnels, il va directement au cerveau et il est plein d’émotivité.
Le marketing olfactif que nous avons adopté, fait partie du marketing expérientiel parce qu’il prend en considération des éléments qui n’appartiennent pas au marketing traditionnel, tels que par exemple la valeur hédoniste, la valeur symbolique et les expériences éveillées.
Tous les clients, qui choisissent de distribuer ou de commercialiser des produits cosmétiques, connaissent l’importance de la tutelle et de la protection du consommateur : en effet, l’aspect de la réglementation, avec sa gestion, est un facteur important lors du choix d’un producteur, car elle est nécessaire éthiquement mais aussi juridiquement dans la procédure pénale. De ce point de vue, CTL assure la plus grande garantie car son laboratoire est en mesure de développer, à l’intérieur et en toute autonomie, tous les processus liés à la réglementation et la production des documents nécessaires – tels que par exemple, le PIF – qui attestent l’accomplissement des devoirs législatifs en vigueur en la matière.
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